PIKULBARENG

Pusat Bantuan

Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan. Jika belum menemukan solusi, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Bagaimana cara berdonasi?

Pilih kampanye pada halaman utama, masukkan nominal donasi dan data diri Anda, lalu selesaikan pembayaran. Bukti donasi akan dikirim melalui email.

Bagaimana cara membuat penggalangan dana?

Buka halaman kontak, lalu isi formulir dengan benar dan gunakan judul "Galang Dana" pada kolom subjek. Tim Pikulbareng akan menghubungi Anda untuk melakukan verifikasi. Setelah terverifikasi, tim kami akan membuatkan halaman penggalangan dana untuk Anda.

Apakah ada biaya untuk membuat penggalangan dana?

Tidak ada biaya pendaftaran. Kami hanya menerapkan donasi operasional sebesar 5% dari donasi yang terkumpul untuk kelangsungan operasional platform, verifikasi, penyaluran, serta pengembangan dan pemeliharaan platform.

Kapan dana dapat dicairkan?

Setelah donasi terkumpul dan memenuhi prosedur verifikasi, pencairan dilakukan kepada rekening penggalang dana atau penerima manfaat sesuai ketentuan yang berlaku.

Donasi saya gagal atau terpotong dua kali, bagaimana?

Hubungi kami melalui formulir kontak atau email help@pikulbareng.com. Kami akan memeriksa dan memproses pengembalian sesuai ketentuan yang berlaku.

Bagaimana melaporkan penggalangan dana yang mencurigakan?

Anda dapat melaporkan melalui formulir kontak atau email resmi kami. Setiap laporan diproses dan ditindaklanjuti dalam 2x24 jam.

Bagaimana cara menghubungi kami?

Hubungi Kami